Onde esta a falha do software?

Olá

A falha pode estar em vários locais do software/sistema ou do hardware envolvido.

Quando nos deparamos com um problema num software, o primeiro ponto a ser realizado: é tentar identificar o problema.

Após a identificação do problema(diagnóstico), devemos ver os remédios compatíveis.

Vejamos um caso prático:

As vezes ouvimos: A internet esta com problemas…

Mas onde é o problema?

Na sua rede Windows?

Na rede física (hub, modem)?

Na sua provedora de internet?

No site que você esta acessando?

No seu Windows?

No software da provedora?

São tantas possibilidades, que por isso as vezes demora para tentar identificar o problema. E o pior, normalmente a camada de software esta impregnada no meio disso tudo.

O que ajuda a resolver é muita colaboração, paciência e educação.